13 Décembre 2020

La créativité nous attire et nous inspire. Il s’agit souvent du noyau source d’innovation. Lorsqu’on pense au concept d’innovation, on nous répète souvent « think outside the box », ce que l’on peut comprendre par : « créer en dehors des sentiers battus », « penser différemment », « prendre une autre approche ».

Cependant, on peut se poser la question : Est-ce que ceci contribue de manière tangible à créer de la valeur ajoutée pour l’organisation ? 

Il est certain que l’on se heurte à la difficulté de mesurer de manière concrète  la créativité, mais malgré tout, il est évident que la créativité a un impact positif sur les résultats en terme de revenu généré. On constate également qu‘il y a des pratiques bien spécifiques qui différencient les marques les plus innovantes des autres. Ce constat nous aide à démontrer que l’innovation est le moteur de la croissance.

La créativité et l’innovation sont donc des priorités. Il est crucial pour chaque organisation d’assurer qu’elles restent des priorités, et qu’elles soient au cœur des préoccupations de développement pour celle-ci. C’est évident que cela reste un challenge lorsqu’on connaît la pression constante qui pèse sur les leaders et dirigeants, devant sans cesse atteindre de nouveaux objectifs commerciaux.

En encourageant la créativité, l’innovation et la collaboration, chaque jour, au sein de nos organisations, on crée ainsi de la valeur ajoutée pour l’entreprise, pour la marque et pour le développement personnel de nos employés.

Les managers et autres membres seniors sont souvent des modèles en termes de créativité et d’innovation. Ils ne doivent pas seulement encourager leurs membres d’équipe à poursuivre cet objectif, mais ils doivent se considérer comme responsables et garants de créativité et d’innovation au sein de leurs équipes. On remarque que les marques qui considèrent la créativité et l’innovation comme noyau dur de leur développement, donnent souvent la priorité et un dévouement absolu pour comprendre leurs consommateurs.

Les marques les plus créatives agissent très vite lorsqu’il s’agit de prendre des décisions stratégiques. Elles le font avec précision et détermination. Elles le font grâce à des objectifs spécifiques définis, et non pas des objectifs vagues intangibles. De plus, elles assurent que ces objectifs soient clairs pour tous, avec des personnes responsables pour chaque tâche, et des deadlines bien définies.

Il y a plusieurs années, j’ai créé une marque de Jeans de luxe. Mon objectif était de positionner la marque d’une manière différente des autres marques de Jeans. Seulement Balmain avait alors créé une marque de Jeans de luxe. Notre marque était inconnue, donc nous avons choisi de développer un produit unique sur le marché. Leur particularité résidait sur le fait que chaque Jeans était proposé avec un bijou en diamants clippé. Ses jeans pouvaient être personnalisés en ajoutant d’autres bijoux à clipper, uniques pour notre clientèle. Certains d’entre eux étaient faits avec des matériaux nobles, telle que de la peau de crocodile.

Ce concept était totalement nouveau et unique. Personne ne pouvait nous attaquer sur notre positionnement de prix, du fait des matériaux et des pierres précieuses utilisés.

Cette collection a été créée bien avant que les grandes maisons de haute couture ne décident de développer elles-mêmes des collections de jeans.

Au cours de ma carrière, je me suis efforcé d’être le plus innovant possible. J’ai été l’un des premiers à utiliser la technologie des imprimantes 3D afin de créer des pièces de joaillerie. En Europe, à Anvers, nous avons été les précurseurs et nous avons utilisé cette technologie afin de créer des pièces remarquables de joaillerie.

Très vite, j’ai compris qu’en utilisant la technologie d’impression 3D, cela garantissait d’avoir plus de précision, d’efficacité, et de meilleurs résultats pour nos clients en recherche de pièces uniques et personnalisées.

De nos jours, il semble évident d’utiliser ce type de technologie, mais en 2012, c’était tellement innovant que la plupart des gens ne comprenaient pas comment cela pouvait fonctionner.

À cette époque, nos clients étaient époustouflés de voir en 3D les pièces de joaillerie qu’ils avaient imaginé, avant même qu’elles soient créées.

Un autre projet qui m’est cher, est la collection Rouge Azur, qui n’a pu être lancée à cause du COVID, cependant les investisseurs étaient conquis.

Le but de cette collection était de créer une ligne de vêtements et maillots de plage.

Afin d’éviter des coûts trop importants de distribution et de création de magasins, nous avons opté pour une solution moins onéreuse. L’idée était là aussi d’être innovant et créatif.

Nous avons donc négocié des partenariats avec des hôtels 5 étoiles afin d’ouvrir des stands éphémères ou autrement appelés : « pop-up stores ». De cette manière nous pouvions optimiser des espaces vides inutilisés et nous les rendions rentables.

Ainsi, notre collection était visible et accessible à cette clientèle de luxe. Nous étions  au bon endroit, au bon moment. Évidemment, les clients de ces hôtels auraient été ravis d’avoir accès aux produits dont ils avaient besoin, au sein de l’hôtel plutôt que de devoir en sortir pour en trouver.

Pour un chiffre d’affaires généré équivalent, les coûts de vente et de distribution étaient donc bien plus bas que si nous avions dû ouvrir des boutiques. Autre avantage significatif, les hôtels pouvaient bénéficier indirectement de cette valeur ajoutée, d’un point de vue commercial, tout en améliorant leur image de marque.

Source d’inspiration pour moi, la citation d’Albert Einstein : « Le vrai signe d’intelligence n’est pas la connaissance, mais l’imagination ». Ceci me rappelle constamment de remettre en question ma manière de penser, afin de pouvoir laisser mon imagination et ma créativité générer de nouvelles idées.

N’hésitez pas à partager vos observations et questions sur ce sujet.